Especialistas não veem ganhos para o consumidor em parceria no setor de telecomunicações - 31/07/2010 15:34
Sabrina Craide Repórter da Agência Brasil
Brasília - A parceria entre a operadora brasileira Oi e a Portugal Telecom, anunciada esta semana, não deverá trazer benefícios imediatos para os usuários brasileiros, de acordo com especialistas. Para o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), a notícia da fusão só seria positiva para o consumidor se viesse acompanhada de metas de qualidade de atendimento.
O advogado da instituição, Guilherme Varella, lembra que o serviço de telecomunicações é um dos principais alvos de reclamação no país, ao lado de planos de saúde e bancos. “É um serviço extremamente caro para não ter a qualidade que ele demanda e pela essencialidade da telefonia e da banda larga no Brasil hoje”, disse.
Segundo ele, um estudo da Organ Juliana Andrade2010-07-31T18:34:57ZSerra evita comentar pesquisa e diz que o importante é o resultado das urnasJuliana Andradehttp://agenciabrasil.ebc.com.br/ultimasnoticias2010-07-31T18:13:56Z
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